Hoe wij omgaan met uw gegevens.

01Wie wij zijn

Sarte Global ("wij", "ons", "onze") is een digitaal bureau in Nederland. Wij zijn de verwerkingsverantwoordelijke voor persoonsgegevens die wij via deze website, offertes en klantopdrachten verzamelen.

Voor privacy-gerelateerde vragen of het uitoefenen van uw rechten kunt u contact opnemen via info@sarteglobal.com.

Sarte Global — verantwoordelijke voor nieuwewebsite-latenmaken.nl // TODO: vul KvK- en BTW-nummer in

02Welke gegevens wij verzamelen

Wij verzamelen persoonsgegevens op drie manieren: gegevens die u ons verstrekt, gegevens die wij automatisch verzamelen en gegevens die wij van vertrouwde derden ontvangen.

Gegevens die u verstrekt

• Contactgegevens (naam, e-mail, bedrijf, functie) die u invult in ons contactformulier, een offerteverzoek of de nieuwsbrief.
• Projectbriefings en materialen die u onder een opdracht met ons deelt.
• Betaal- en facturatiegegevens die worden verwerkt door onze betaalproviders.

Gegevens die wij automatisch verzamelen

• Apparaat- en browserinformatie (type, besturingssysteem, taal).
• Geschatte locatie afgeleid uit het IP-adres.
• Geaggregeerde statistieken over hoe bezoekers de website gebruiken.

03Hoe wij uw gegevens gebruiken

Wij gebruiken persoonsgegevens om onze diensten te leveren, te communiceren met prospects en klanten, onze website te verbeteren en te voldoen aan wettelijke verplichtingen.

• Reageren op vragen en beheren van klantrelaties.
• Leveren, ondersteunen en verbeteren van onze diensten.
• Versturen van product-updates, nieuwsbrieven en operationele e-mails (met uitschrijfmogelijkheid).
• Detecteren, voorkomen en reageren op fraude en beveiligingsincidenten.
• Voldoen aan toepasselijke wetgeving, administratieve en fiscale verplichtingen.

04Rechtsgrond (AVG art. 6)

Wij verwerken persoonsgegevens op één of meer van de volgende grondslagen:

• Toestemming — voor marketing-e-mails en niet-essentiële cookies.
• Overeenkomst — voor het onderhandelen, leveren en beheren van klantopdrachten.
• Gerechtvaardigd belang — voor het runnen, beveiligen en laten groeien van ons bedrijf met respect voor uw rechten.
• Wettelijke verplichting — voor het voldoen aan toepasselijke wetgeving, gerechtelijke bevelen en fiscale administratie.

05Delen met derden

Wij verkopen nooit persoonsgegevens. Wij delen ze uitsluitend met dienstverleners die ons helpen bij het runnen van het bureau — bijvoorbeeld e-mail, analytics, betalingen en cloud-infrastructuur — onder schriftelijke verwerkersovereenkomsten met gelijkwaardige bescherming.

Wij kunnen persoonsgegevens ook delen wanneer dat wettelijk verplicht is, om onze voorwaarden af te dwingen of om de rechten en veiligheid van klanten en publiek te beschermen.

06Internationale doorgifte

Sommige van onze dienstverleners bevinden zich buiten de EER. Wanneer persoonsgegevens de EER verlaten, gebruiken wij Modelcontractbepalingen of vergelijkbare door de toezichthouder erkende waarborgen.

07Bewaartermijn

Wij bewaren persoonsgegevens alleen zolang dat nodig is voor het leveren van onze diensten, het nakomen van contractuele verplichtingen, het oplossen van geschillen en het voldoen aan toepasselijke wetgeving. Wanneer gegevens niet meer nodig zijn, worden ze verwijderd of geanonimiseerd.

08Uw rechten

Onder de AVG heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• Inzage — vraag een kopie op van de gegevens die wij van u bewaren.
• Rectificatie — corrigeer onjuiste of onvolledige gegevens.
• Verwijdering — vraag ons om gegevens te wissen, binnen wettelijke kaders.
• Beperking — beperk hoe wij uw gegevens gebruiken in specifieke situaties.
• Overdraagbaarheid — ontvang uw gegevens in een gangbaar, machine-leesbaar formaat.
• Bezwaar — maak bezwaar tegen verwerking op grond van gerechtvaardigd belang, inclusief direct marketing.
• Intrekken toestemming — op elk moment, wanneer verwerking op toestemming is gebaseerd.

Om een recht uit te oefenen kunt u mailen naar info@sarteglobal.com. U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

09Privacy van kinderen

Onze diensten zijn niet gericht op kinderen onder de 16 jaar. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen. Vermoedt u dat een kind ons gegevens heeft verstrekt? Neem contact op en wij verwijderen ze.

10Wijzigingen in deze verklaring

Wij werken deze verklaring van tijd tot tijd bij. De datum bovenaan geeft de meest recente versie aan. Belangrijke wijzigingen worden op de website gemarkeerd of, waar passend, per e-mail aangekondigd.

11Neem contact op

Heeft u vragen over deze verklaring of de manier waarop wij met uw gegevens omgaan? Mail naar info@sarteglobal.com en wij reageren binnen een redelijke termijn.